מיפוי תכניות תמריצים - למה ומי צריך את זה ?

בחברות גדולות ובמיוחד בכאלה הפועלות בתחום מוצרי צריכה המשלבות מכירות B2B ו B2C יהיו לרוב עשרות רבות של מודלים שונים לתמרוץ עובדים. לעיתים הנושא מנוהל במרוכז ע"י גורם אחד (מש"א/כספים/מכירות) ולעיתים מפוזר ומתופעל ע"י יחידות עסקיות שונות.

אולי זה נשמע מפתיע אבל די נדיר לקבל מהארגון תשובה חד משמעית לשאלה פשוטה לכאורה - "כמה תכניות תמריצים יש לכם בסה"כ?" התשובות הנפוצה ביותר הן "יותר מדי", "עשרות", "תלוי מה מגדירים כתכנית".

לפני שמנתחים את האפקטיביות של תכניות התמריצים בואו נדבר על "בייסיק". איך מייצרים מיפוי תכניות התמריצים בארגון. אקדים ואומר שלמעשה זה הבסיס לניהול תכניות תמריצים אפקטיבי בארגון שנותן תמונת רחבה ומאפשר לראות את היער מאחורי העצים.

הראיון הוא לבנות טבלה (אקסל יעבוד מצוין בשלב ראשון) שתרכז מידע בסיסי אודות כל תכניות התמריצים בארגון.

תכנית = מודל תמריצים בעל נוסחה ייחודית (יעדים שונים/גובה עמלה משתנה לאותם פרמטרים בדיוק בד"כ ייחשב כאותה תכנית).

להלן הפרמרטים המומלצים:

• מס' סידורי של התכנית

• שם התכנית

• סיווג לקבוצה (לדוגמא – נציגי מוקד, מכירה פרונטלית, מנהלי מכירות B2B וכד')

• אוכלוסייה מתומרצת (שיוך ליחידה ארגונית/עיסוקים מתומרצים)

• מועד בו עודכנה התכנית לאחרונה

• מספר עובדים מתומרצים

• רכיבים הנמדדים בתכנית

• אופן המדידה – אישית, צוותית, משולבת

• שיטת תמרוץ – עמלות, מדידה מול יעדים, שילוב וכד' - למידע נוסף על שיטות התמרוץ לחצו כאן

• תדירות התשלום במסגרת התכנית (חודשית/רבעונית/משולבת)

• תקציב לעובד

• "הגנת תמריץ" לעובדים חדשים - סכום/תקופה

• האם מבוצעות הפקדות סוציאליות בגין התמריץ ? (ככל שיש שונות בין התכניות השונות)

• אופן החישוב (ככל שיש שונות בארגון)

• גורמים אחראים על אישור סכומי התמריץ לפני העברה לשכר / אישור חריגים

• קישור למסמכים מפורטים המתארים את התכנית (רצוי בפורמט אחיד)

לאחר שמיפוי נבנה לראשונה מומלץ ביותר להקים אותו גם ב-HRIS של הארגון ולוודא שכל עובד מתומרץ משויך לתכנית הרלוונטית ושיוך זה מתעדכן במערכות בכל שינוי ומאפשר לשלוף בלחיצת כפתור את שיוך העובדים לפי תכניות.

ככל שיש לכם מיפוי שנבנה בצורה כזאת הרבה יותר קל לנהל תהליכים שוטפים בתחום התמרוץ (לדוגמא לוודא כל חודש שסכומי התמריץ המחושבים עברו לחשבות שכר), לתכנן את העבודה לבחינת האפקטיביות של תכניות התמריצים ולמנוע מצב בו תכניות "מתנהלות" ללא עין ביקורתית במשך שנים.

מתלבטים ? צריכים עזרה ?

צרו קשר לקביעת פגישת יעוץ ללא עלות.

יחד ננצח !